Ett högt konsumentskydd är viktigt för att kunder ska känna sig trygga och ha förtroende för försäkringsbranschen. Konsumentinformation ska vara enkel, tydlig och jämförbar och intressekonflikter vid rådgivning och försäljning ska förebyggas.
Försäkringar kan vara komplexa produkter och det är därför viktigt att information om bland annat innehåll och villkor är tydlig och begriplig. Konsumenten ska få information som gör det möjligt att fatta ett välgrundat beslut om sitt försäkringsskydd.
Ett högt konsumentskydd kräver att information till konsumenter är enkel, tydlig och jämförbar. Samtidigt har omfattande informationskrav i lagstiftningen lett till en allt större informationsmängd. För mycket information riskerar att göra det svårare för konsumenten att förstå och fatta välgrundade beslut.
Svensk Försäkring arbetar för ett högt konsumentskydd och ett fortsatt högt förtroende för försäkringsbranschen. Vi verkar bland annat för tydlig och jämförbar konsumentinformation, hög transparens vid rådgivning och försäljning samt enkla och effektiva möjligheter att lösa tvister utanför domstol.
Under 2026 följer Svensk Försäkring bland annat genomförandet av reviderade EU-regler om alternativ tvistlösning.
Chefsjurist
